プライバシーポリシー

Karuta Club は、Karuta Club が運営するオンラインストア「Karuta Club official online store」（以下「本ストア」といいます。）におけるお客様（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報、または個人識別符号が含まれる情報）をいいます。

第2条（取得する個人情報の項目）

Karuta Club は、本ストアの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

  • 連絡先情報：氏名、配送先住所、請求先住所、電話番号、メールアドレス
  • 決済関連情報：クレジットカード情報その他決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得・処理されます）
  • アカウント情報：ユーザー名、ログイン情報、各種設定
  • 取引情報：注文履歴、閲覧履歴、カートに追加した商品、お気に入り商品
  • お問い合わせ内容：カスタマーサポートに対するお問い合わせの内容
  • デバイス・利用情報：IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie 等の識別子、本ストアの利用状況に関する情報

第3条（個人情報の取得方法）

Karuta Club は、以下の方法により個人情報を取得します。

  • ユーザーから直接：本ストアでのアカウント登録、商品購入、お問い合わせフォームへの入力等を通じて取得します。
  • 本ストアの利用に伴う自動取得：Cookie 等の技術を通じて取得します。
  • Karuta Club の業務委託先その他第三者から：本ストアの運営に関連するサービス提供者から取得します。

第4条（個人情報の利用目的）

Karuta Club は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本ストアの提供および本商品の販売、発送、返品・交換等の対応
  • 売買契約の履行に伴う代金決済の処理
  • アカウントの管理および本人認証
  • ユーザーからのお問い合わせへの対応、およびお問い合わせ対応業務の品質向上、効率化その他カスタマーサポートの改善
  • メールマガジン、新商品・キャンペーン等に関する情報の提供
  • 本ストアの利用状況の分析、本ストアの改善およびユーザー体験の向上
  • 不正アクセス、不正利用、詐欺行為等の防止
  • 法令または公的機関からの要請に基づく対応
  • その他、上記の目的に付随する目的

第5条（第三者提供）

  1. Karuta Club は、次のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項にかかわらず、次に掲げる場合は第三者への提供にあたらないものとします。
    • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条（個人情報の取扱いの委託）

Karuta Club は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを以下の業務委託先に委託する場合があります。

  • 本ストアのプラットフォーム提供事業者（Shopify Inc.、Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. ほか Shopify グループ各社）
  • 決済代行事業者（Shopify Payments ほか）
  • 配送業者
  • カスタマーサポート、データ分析、メール配信、クラウドストレージ等のサービス提供事業者
  • AI サービス事業者（Anthropic, Inc.、Google LLC、OpenAI OpCo, LLC 等。文書作成、データ分析、お問い合わせ対応業務の補助、業務効率化等、社内業務の支援を目的として利用します。）

委託先に対しては、個人情報を適切に管理するよう必要な監督を行います。

第7条（外国にある第三者への提供）

  1. 本ストアは、Shopify グループが提供するプラットフォーム上で運営されており、ユーザーの個人情報は、Shopify Inc.、Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. その他 Shopify グループ会社により、カナダ、シンガポール、米国その他の外国において保存・処理される場合があります。
  2. 前項のほか、Karuta Club が業務委託先として利用する AI サービス事業者（Anthropic, Inc.、Google LLC、OpenAI OpCo, LLC 等、いずれも米国法人）に対し、個人情報を提供する場合があります。これらの AI サービス事業者については、Karuta Club が利用するプラン、契約条件または設定において、提供された情報が各社の AI モデルの学習目的に利用されないよう措置を講じます。ただし、各社のサービス提供、不正利用防止、セキュリティ確保、法令遵守等のために、各社の利用規約、プライバシーポリシーおよびデータ処理条件に従って処理・保存される場合があります。
  3. Karuta Club は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合、個人情報保護法その他適用される法令に従い、本人への情報提供、同意の取得、提供先における個人情報保護体制の確認その他必要な措置を講じます。また、ユーザーから求めがあった場合には、法令に従い、移転先の外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度、および当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報を提供します。

第8条（Cookie 等の利用）

  1. 本ストアは、ユーザーの利便性向上、本ストアの利用状況の分析、広告配信等の目的で、Cookie および類似の技術を利用することがあります。
  2. ユーザーは、ブラウザの設定により Cookie の受信を拒否することができますが、その場合、本ストアの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

第9条（個人情報の安全管理措置）

Karuta Club は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、合理的かつ適切な措置を講じます。ただし、いかなるセキュリティ対策も完全ではないため、個人情報の絶対的な安全性を保証するものではありません。なお、Karuta Club が講じている安全管理措置の詳細については、ユーザーからの求めに応じて遅滞なく回答いたします。

第10条（個人情報の保有期間）

Karuta Club は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、利用目的の達成、契約の履行、法令上の保存義務、紛争解決等のために必要な期間が経過した後は、合理的な期間内に消去または匿名化します。

第11条（開示等の請求）

  1. ユーザーは、Karuta Club に対し、個人情報保護法に基づき、ご自身の個人情報について以下の請求を行うことができます。
    • 利用目的の通知の請求
    • 個人情報の開示の請求
    • 個人情報の訂正、追加または削除の請求
    • 個人情報の利用停止または消去の請求
    • 個人情報の第三者提供の停止の請求
  2. 前項の請求は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせフォームよりご連絡ください。Karuta Club は、本人確認のうえ、法令の定めに従い合理的な期間内に対応します。
  3. Karuta Club からのプロモーションメールの受信は、メール内に表示される配信停止リンクからいつでも停止することができます。配信停止後も、ご注文や取引に関する重要なお知らせは引き続き送信される場合があります。

第12条（未成年者の個人情報）

本ストアは未成年者を主たる対象としていません。未成年者が本ストアを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者の個人情報の削除等をご希望の場合は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

第13条（外部サイトへのリンク）

本ストアには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当該外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。Karuta Club は、Karuta Club の故意または重過失による場合を除き、外部サイトの内容、安全性、信頼性等について責任を負いません。

第14条（苦情への対応）

個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせフォームよりご連絡ください。Karuta Club は、ユーザーからの苦情に対し、誠実かつ適切に対応します。

第15条（本ポリシーの変更）

  1. Karuta Club は、法令の変更その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
  2. Karuta Club は、前項による本ポリシーの変更にあたり、変更後の本ポリシーの効力発生日の 14 日前までに、本ポリシーを変更する旨および変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を、本ストア上での掲示その他 Karuta Club が適当と判断する方法により周知します。
  3. 変更後の本ポリシーは、前項に基づき周知した効力発生日から効力を生じるものとします。

第16条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本ポリシーの解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本ポリシーに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

制定: 2026年5月28日
施行: 2026年5月28日

個人情報取扱事業者およびお問い合わせ先